Цель тренинга – повышение компетентности участников по вопросам, связанным с деловым этикетом; формирование понимания стандартов, правил этикетного поведения в деловой среде, осознанного стремления им следовать; улучшение качества внешнего, внутреннего делового взаимодействия.

Целевая аудитория – выпускники учебных заведений, молодые специалисты, прочие заинтересованные лица, интересующиеся созданием собственного делового имиджа.

Содержание тренинга:

• Этикет внешнего вида и невербальная коммуникация
• Офисные правила
• Знакомство, общение
• Основные принципы делового этикета
• Протокол первых секунд
• Деловая беседа: дополнительные важные моменты
• Визитная карточка
• Обмен визитками
• Ошибки телефонного разговора
• Деловая переписка
• Этикет удаленных коммуникаций

Участники тренинга получат ценные знания о:

• требованиях современной деловой среды, предъявляемых к внешнему виду человека, имеющего отношение к бизнесу, к имиджу компании
• важности обучения этикету, так как этикет является тенденцией современного времени, с освоением практических инструментов по формированию достойного бизнес имиджа
• правилах, диктуемых деловым этикетом в стандартных ситуациях, начиная от делового знакомства, заканчивая переговорами, общением по телефону, поведением на различных официальных мероприятиях

После прохождения тренинга участники:

• приобретут навыки поведения в разных бизнес-ситуациях
• освоят механизмы формирования безупречного собственного и корпоративного бизнес - имиджа