Качество образования рассматривается сегодня как один из основных показателей деятельности учебного заведения, определяет его конкурентоспособность и является необходимым условием признания его документов об образовании за рубежом.
В последние годы системы менеджмента качества широко внедряются в образовательных учреждениях за рубежом. Это в значительной мере обусловлено появлением международных стандартов ISO. Поэтому Министром образования Республики Беларусь был подписан Приказ №1000 от 24.12.2008 г. «О развитии в высших учебных заведениях Республики Беларусь систем управления качеством образования и приведения их в соответствие с требованиями государственных стандартов Республики Беларусь и международных стандартов».
В свете данных тенденций, а также подтверждения статуса ведущего учебного и научного аграрного центра в западной части Беларуси учреждение образования «Гродненский государственный аграрный университет» приняло решение в 2009 г. о разработке и внедрении в вузе системы менеджмента качества. Приказом ректора № 505 от 03.06.2009 г. в УО «ГГАУ» были созданы Совет по качеству и рабочая группа по разработке системы менеджмента качества в университете. А в 2010 году в УО «ГГАУ» была внедрена, сертифицирована и поддерживается в рабочем состоянии система менеджмента качества, соответствующая требованиям ISO 9001 в национальной (СТБ ISO 9001-2009) и немецкой (DIN EN 9001-2008) системах.
Система менеджмента качества (СМК) университета - это система, состоящая из процессов, документов и ресурсов, направленная на формирование политики и целей в области качества. Для их реализации каждым структурным подразделением разработаны на год «Программы качества», в которых определены достижимые в течение года плановые показатели. Поэтому данная система требует постоянной работы над своим совершенствованием, что должно подтверждаться ежегодными положительными результатами внутренних и внешних аудитов.
Следует также отметить, что целью СМК не является контроль над качеством подготовки выпускников, разработки научно-инновационной продукции и оказание образовательных услуг, а является работа, которая позволяет устранить ошибки при реализации перечисленных направлений деятельности университета и способствует формированию у потребителей (предприятия, организации, учреждения) доверия к профессиональным качествам выпускников и выпускаемой научно-инновационной продукции. Для этого рабочей группой по созданию СМК вуза были формализованы правильные действия путем разработки инструкций, положений, стандартов университета по их контролю и выполнению.
На что может влиять сертифицированная СМК вуза:
1. Сотрудничество с иностранными партнерами.
Наличие сертификата соответствия требованиям ISO 9001 во многих странах является стандартной деловой практикой при заключении договоров и соглашений. Сертифицированная СМК создает преимущества для вуза в привлечении иностранных студентов или в установлении коммерческих связей с другими странами и получении грантов от организаций. Так, например, большинство зарубежных компаний отказывается заключать контракты с потенциальными партнерами, не прошедшими сертификацию систем менеджмента качества и не подтвердившими наличием сертификата ее соответствие требованиям стандарта ISO 9001.
2. Статус, имидж и респектабельность университета.
Сертификат соответствия требованиям стандарта ISO 9001 - это демонстрация университетом стабильного качества оказываемых научно-образовательных услуг, за счет отлаженных управленческих процессов. Наличие сертификата значительно поднимает авторитет вуза и котировку его диплома. Кроме того, наличие СМК дает возможность участия в престижных международных и белорусских конкурсах по качеству, что позволяет повысить имидж университета в глазах иностранных и белорусских партнеров.
3. Аттестация и аккредитация университета Министерством образования Республики Беларусь.
Министерством образования Республики Беларусь определены упрощенные требованиям к аккредитации и лицензионную деятельность учреждений образования, которые прошли сертификацию на соответствие требованиям стандарта ISO 9001.
От имени ректората, хочется поблагодарить весь коллектив университета за успешную разработку, внедрение и сертификацию СМК.